Tiendanube destacó el crecimiento del consumo digital en pymes chilenas en la semana previa al Día de la Madre, periodo en el que el comercio electrónico registró un alza en órdenes y facturación, según un informe sobre comportamiento de compra en el país.

De acuerdo con la plataforma, que impulsa a más de 2.000 comercios en Chile, entre el 26 de abril y el 4 de mayo las tiendas registraron un aumento de 53% en las órdenes respecto de la semana anterior, junto con un incremento de 30% en la facturación de las pequeñas y medianas empresas.

En ese mismo periodo, el ticket promedio alcanzó los $24.604, con un promedio de 3,3 productos por orden, lo que representa un alza de 21% en la cantidad de artículos vendidos en comparación con la semana previa.

Categorías y productos más demandados

Las categorías con mayor participación fueron productos digitales, juegos, indumentaria y accesorios, salud y belleza, además de hogar y decoración.

Entre los productos más vendidos se registraron kits de papelería para regalo DIY, packs de stickers personalizables, plantillas de sublimación de tazas temáticas, vajilla para desayuno y sets de spa en casa.

Concentración geográfica del consumo

Las compras se concentraron principalmente en cinco regiones del país: Región Metropolitana de Santiago, Valparaíso, Biobío, Antofagasta y La Araucanía, según el informe de la plataforma.

Medios de pago y comportamiento de compra

En cuanto a los medios de pago, el 46% de las transacciones se realizó mediante billeteras virtuales, seguido por tarjeta de débito (23%) y tarjeta de crédito (14%). El efectivo y los medios de pago personalizados representaron 7% cada uno, mientras que la transferencia bancaria alcanzó el 3%.

Además, el 20% de las órdenes incluyó envío gratuito como parte de la decisión de compra.

Lectura del comportamiento del consumidor

El country manager de Tiendanube en Chile, Augusto Otero, señaló: “Los datos de este año revelan a un consumidor chileno que apuesta fuertemente por el ecosistema digital y las pymes locales para encontrar el regalo ideal. El crecimiento del 53% en las órdenes y la preferencia por productos digitales o kits personalizados demuestran que los emprendedores están logrando conectar con lo que las personas buscan hoy: innovación, experiencias a medida y opciones de compra ágiles y seguras”.