El 9 de abril de 2026, el CentroParque de Santiago de Chile recibirá el eCommerce Day Chile 2026, encuentro del ecosistema digital latinoamericano. El evento reunirá a ejecutivos, especialistas y actores relevantes del comercio electrónico de la región.

La actividad congregará CEOs de grandes compañías, emprendedores, expertos en tecnología, especialistas en marketing digital y tomadores de decisiones interesados en analizar la evolución del comercio en la era de la inteligencia artificial.

La organización está a cargo del eCommerce Institute, junto con la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

Inicio del eCommerce Day Tour 2026

La edición en Chile marcará el inicio del eCommerce Day Tour 2026, circuito que recorrerá distintos países de América Latina y el Caribe durante el año.

El tour también conmemora 20 años de trayectoria conectando al ecosistema digital latinoamericano. Desde sus primeras ediciones, la iniciativa ha buscado generar espacios de conocimiento, networking y oportunidades de negocio para la industria del comercio digital.

Durante estas dos décadas, el programa ha reunido a miles de profesionales del sector en diversas ciudades de la región.

Chile en el desarrollo del comercio electrónico

En América Latina, Chile se ha consolidado como uno de los mercados más desarrollados de comercio electrónico.

El crecimiento del sector se vincula a tres factores principales:

  • Consumidores digitalmente activos
  • Empresas con alto nivel de innovación
  • Infraestructura logística eficiente

Actualmente, casi el 65 % de los consumidores chilenos compra online de manera habitual.

Además, el mercado de bienes vendidos mediante canales digitales mantiene un crecimiento cercano al 10 % anual.

Inteligencia artificial aplicada al comercio

Uno de los ejes del eCommerce Day Chile 2026 será la Inteligencia Artificial aplicada al comercio digital.

El evento se desarrollará bajo el lema “Retail, Digital Channels & AI Revolution”, enfoque que abordará el impacto de la inteligencia artificial en diversos procesos de la industria.

Entre los ámbitos analizados se incluyen:

  • Estrategias de marketing
  • Experiencia del cliente
  • Gestión de inventarios
  • Logística
  • Sistemas de recomendación
  • Optimización de precios
  • Automatización de procesos

Según explicó Marcos Pueyrredon, presidente de eCommerce Institute y cofundador de VTEX, la inteligencia artificial ya está generando efectos en los resultados de las empresas.

La tecnología permite optimizar inventarios, mejorar la eficiencia logística, automatizar campañas de marketing y reducir costos operativos.

Pueyrredon señaló que el desafío para las organizaciones no se limita a adoptar herramientas tecnológicas. Para generar ventajas competitivas, las empresas deben trabajar sobre tres pilares:

  • Gobernanza de datos
  • Cultura organizacional
  • Visión estratégica

Agenda y actividades del evento

El programa del eCommerce Day Chile 2026 abordará diversas tendencias del comercio digital.

Entre los temas destacados se encuentran:

  • Comercio unificado y omnicanalidad
  • Marketplaces y retail media
  • Social commerce
  • Customer centricity
  • Logística inteligente y última milla
  • Fintech y soluciones de pago
  • Transformación digital y liderazgo

La programación incluirá plenarias con líderes internacionales, paneles de discusión, workshops especializados y espacios de networking orientados al intercambio de conocimiento.

Retail & Commerce Discovery 2026

El 10 de abril se desarrollará la jornada complementaria Retail & Commerce Discovery 2026.

Dentro de esta programación se realizará el Technical Roadshow, actividad que permitirá visitar operaciones reales de comercio electrónico en Chile, incluyendo centros de distribución, operaciones logísticas, plataformas tecnológicas y modelos de gestión digital.

Paralelamente se llevará a cabo el eLíderes Fórum, espacio destinado a líderes del ecosistema digital donde se abordarán temas relacionados con logística, operaciones, fulfillment, innovación tecnológica y gestión del talento digital.

Participación en el evento

Las entradas para el eCommerce Day Chile 2026 ya están disponibles. Los interesados pueden consultar la agenda completa y reservar su participación a través del sitio oficial del evento.