Innovación y sostenibilidad en la logística de última milla
junio 5, 2025
Escrito por: Admin L360
La logística de última milla enfrenta desafíos cada vez más complejos, marcados por la necesidad de equilibrar eficiencia operativa y sostenibilidad.

El crecimiento del comercio electrónico intensifica la presión sobre las empresas para optimizar la distribución urbana. Este contexto no solo impulsa la digitalización y la innovación tecnológica, sino que también coloca a la sostenibilidad como un pilar clave en la evolución de la logística.
Sin embargo, las emisiones de carbono derivadas de las operaciones de última milla representan un reto significativo en la agenda de descarbonización del país. Según el Ministerio del Medio Ambiente, el transporte urbano es responsable del 40% de las emisiones contaminantes en ciudades como Santiago. Para Vanessa Ramos, Líder de Xellera Digital y aceleradora de transformación digital de Aurys Consulting, este escenario posiciona a la logística urbana como un elemento fundamental en la transición hacia modelos más eficientes y sostenibles.
Avances en Sostenibilidad en la Logística de Última Milla
Las empresas han comenzado a adoptar estrategias innovadoras para reducir su impacto ambiental. Un estudio del Ministerio de Energía estima que la incorporación de vehículos eléctricos en la distribución urbana puede disminuir hasta un 50% las emisiones de CO₂, alineándose con los compromisos de Chile en materia de sostenibilidad.
Un ejemplo destacado es PedidosYa, que ha integrado bicicletas y motos eléctricas en sus operaciones, reduciendo significativamente su huella de carbono. En marzo de 2024, la empresa lanzó una flota de 10 vehículos eléctricos con 100 km de autonomía y capacidad de carga de 270 kg. En su primer mes de operación, esta flota realizó más de 1.200 entregas en la Región Metropolitana de Santiago. Además, PedidosYa participa en el plan «Mi Bici Eléctrica», una iniciativa público-privada que entrega subsidios a más de 200 repartidores para la adopción de bicicletas eléctricas.
Otro caso relevante es el programa «Santiago Respira», que fomenta el uso de transporte limpio mediante incentivos económicos para la adopción de vehículos eléctricos y la creación de zonas exclusivas para vehículos ecológicos. Estas iniciativas no solo contribuyen a la sostenibilidad ambiental, sino que también mejoran la calidad del aire en zonas urbanas de alta densidad poblacional.
En el ámbito público-privado, la CCS (Cámara de Comercio Electrónico), ha implementado diversas estrategias para mejorar la eficiencia en la logística de última milla mediante tecnología avanzada y prácticas sostenibles. Adicionalmente, organiza el eCommerce Day Chile, evento donde se analizan tendencias y desafíos del comercio electrónico, abordando temas de logística y sostenibilidad.

Perspectivas Futuras en la Logística: Tecnología y Sostenibilidad
La movilidad urbana y la logística de última milla en Chile evolucionan rápidamente. En el corto plazo, se espera una mayor adopción de vehículos eléctricos y medios de transporte alternativos, como bicicletas eléctricas y triciclos de carga. Según estimaciones del Ministerio de Transportes, para 2030, el 40% de las flotas urbanas de última milla podrían estar electrificadas, impulsando la reducción de emisiones y mejorando la eficiencia de distribución.
A largo plazo, la implementación de tecnologías emergentes como drones y vehículos autónomos promete transformar la gestión de entregas. Sin embargo, su adopción dependerá de una fuerte colaboración entre el sector público y privado. Las políticas gubernamentales serán determinantes en la construcción de infraestructura sostenible y en la regulación del uso de tecnologías disruptivas en la logística.
«Se espera la adopción de drones y vehículos autónomos para mejorar la eficiencia en la distribución. Además, la inteligencia artificial y los sistemas de gestión de rutas optimizan costos y tiempos», comenta Vanessa Ramos.
Claves para una Logística de Última Milla más Eficiente y Sostenible
La infraestructura sostenible, los incentivos económicos y la implementación de normativas son clave para desarrollar un sistema logístico más eficiente y ecológico. Si bien los desafíos varían entre empresas y sectores, existen tres pilares fundamentales para mejorar la logística de última milla de manera eficiente y sostenible:
- Adopción de tecnologías limpias:
• Incorporar vehículos eléctricos, bicicletas y soluciones de transporte con bajas emisiones. • Reducir la dependencia de combustibles fósiles y promover la eficiencia energética.
- Optimización a través de la tecnología:
• Implementar inteligencia artificial y sistemas de gestión de rutas para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos.
Lee el artículo completo en la edición 02 de Logística 360 Chile, págs. 66-67: https://tinyurl.com/4s64wnay
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