Mercado Libre oficializó la apertura de su primer centro de almacenamiento y distribución en regiones, ubicado en San Pedro de la Paz, región del Biobío. La empresa tecnológica seleccionó esta zona para instalar una operación que permita mejorar la experiencia de compra, ofreciendo envíos en el mismo día para productos de alta demanda.

Hito en el ecommerce chileno

«Es un hito importante en nuestro esfuerzo por descentralizar el ecommerce en Chile. A la fecha, contábamos con más de 20 centros de última milla a lo largo de todo el país, pero ninguno de almacenamiento de productos. Con esto, podremos ofrecer envíos en el mismo día a alrededor de 1 millón de usuarios del sector centro-sur del país», explicó Agustín Costa, Vicepresidente Senior de Envíos de Mercado Libre.

El nuevo centro tiene capacidad para aproximadamente 30.000 productos y busca simplificar la gestión logística, desde el bodegaje hasta el embalaje y posterior envío. Permitirá entregar en el mismo día a usuarios de Concepción, Chillán, Los Ángeles y Temuco. En esta bodega trabajan más de 70 colaboradores, directos e indirectos.

Entregas rápidas y eficiencia

Actualmente, Mercado Libre en Chile entrega más de un millón de paquetes por semana. Más del 15% se entrega el mismo día, 55% en menos de 24 horas y más del 80% en menos de 48 horas. Los centros de almacenamiento permiten que los vendedores vendan hasta dos veces más, ya que el 91% de los productos enviados con esta modalidad se entrega en menos de 48 horas.

En la región del Biobío, existen 2.500 vendedores, con colecta de envíos en las comunas de Concepción, Hualpén, Tomé, Talcahuano y Penco.

Innovación y replicabilidad

«Seguimos apostando fuerte por Chile. Con este hito no solo seguimos fortaleciendo la experiencia de compra de nuestros usuarios, sino que también potenciamos el crecimiento de los miles y miles de vendedores que confían en nuestro ecosistema para llevar sus negocios al siguiente nivel. Además, este modelo logístico es el primero de su tipo en toda la red de Mercado Libre en América Latina, y lo echamos a andar en menos de dos meses. Es una innovación de la que esperamos aprender y exportar a otros países de la región», cerró Agustín Costa.

Para el alcalde Juan Pablo Spoerer, la llegada de Mercado Libre es particularmente relevante para la comuna, pues permite generar una red que aumenta la empleabilidad y potencia el entorno de servicios y desarrollo económico. Además, resaltó la importancia de San Pedro de la Paz a nivel económico, logístico e inmobiliario, con proyección futura.

Centros complementarios y cobertura nacional

Mercado Libre también cuenta con un centro de almacenamiento en Colina, Santiago, de 100.000 m², con capacidad para 15 millones de productos, siendo el mayor en Chile orientado íntegramente al e-commerce. Se proyecta la construcción de otro centro similar en la misma comuna.

Estos centros se complementan con centros de distribución zonal o de última milla, donde se coordina el traslado de productos sin almacenarlos, reduciendo tiempos de depósito para su posterior entrega al cliente final. Esta red logística está presente en Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Maule, Biobío, Ñuble, Araucanía, Los Lagos y Los Ríos. La operación se asegura con flota terrestre de camiones y camionetas, muchas eléctricas, y acuerdos con partners estratégicos para envíos a Coyhaique, Punta Arenas y Rapa Nui.