El Servicio Nacional de Aduanas presentó formalmente el aplicativo del proyecto Hermes, una herramienta tecnológica orientada al control y trazabilidad de contenedores movilizados en el país.

La actividad reunió a la Directora Nacional de Aduanas, directoras y directores regionales, administradora y administradores de Aduanas, además de jefaturas de Fiscalización del país.

Durante la instancia se revisaron los principales avances del sistema y su aporte al fortalecimiento de las capacidades de fiscalización del Servicio.

Acceso en línea a la trazabilidad de contenedores

El proyecto Hermes corresponde a un sistema de control y fiscalización con escalamiento modular.

La herramienta permite acceder en línea a la trazabilidad de contenedores y de las mercancías asociadas a estos equipos.

Su funcionamiento se basa en intercambio de mensajería electrónica entre los distintos actores logísticos.

Este mecanismo representa un cambio significativo en los tiempos y en la calidad de la información a la que los funcionarios pueden acceder.

Además, el sistema permite disponer de información en tiempo real sobre los movimientos de contenedores que ingresan, se trasladan o salen del país.

Reconocimiento al equipo que impulsó el desarrollo

Durante la actividad, la Directora Nacional de Aduanas, Alejandra Arriaza, destacó el trabajo del equipo que impulsó el desarrollo del proyecto.

«Este proyecto es fruto del compromiso y la experiencia de nuestros funcionarios, que desde su conocimiento operativo fueron capaces de diseñar y sacar adelante una herramienta estratégica para el control aduanero».

La autoridad también expresó su reconocimiento al equipo que lideró el proceso, encabezado por Rodrigo Reyes, de la Aduana Regional de Valparaíso, y Marcelo Meléndez, de la Aduana de Coquimbo.

Asimismo, valoró la participación de los profesionales que intervinieron en las distintas etapas de desarrollo.

Impacto en las capacidades institucionales

En la misma línea, el Subdirector de Fiscalización, José Luis Castro, valoró el esfuerzo conjunto que permitió concretar esta iniciativa.

La autoridad destacó su impacto para fortalecer las capacidades institucionales de control y análisis de información en el ámbito de la fiscalización aduanera.

El desarrollo del sistema contó con el apoyo de la Subdirección de Informática, que acompañó el proceso técnico y tecnológico necesario para su implementación.

Próxima fase del proyecto Hermes

Durante 2026 se trabaja en la fase 2 del proyecto Hermes.

Esta etapa busca la integración con almacenistas a nivel nacional, mediante mensajería en línea para informar y gestionar cambios de almacén en tiempo real.

Adicionalmente, la plataforma permitirá notificar las selecciones de inspección a los almacenistas debidamente acreditados.

Las Aduanas del país comunicarán estas selecciones mediante mensajería electrónica a través de la plataforma Hermes.

Entre las selecciones de inspección consideradas se encuentran:

• Aforo
• Documental
• Escáner
• Examen físico