La Contraloría Regional del Biobío ordenó a la Dirección Regional Aduana de Talcahuano iniciar un sumario luego de detectar diversas falencias vinculadas al control de ingreso de mercancías en el Puerto de Coronel. Estas observaciones forman parte del Informe Final N.º 134 de 2025 de la Contraloría General de la República, que revisó antecedentes entre 2019 y 2023.

Falta de dotación y bajo nivel de revisiones

El documento indicó que durante ese periodo hubo un aumento sostenido de operaciones de ingreso. Sin embargo, no se observó un incremento equivalente de personal destinado a fiscalización. Como resultado, las revisiones físicas y documentales alcanzaron solo un 3,5% del total de Declaraciones de Ingreso (DIN) tramitadas en 2023 en la zona primaria del Puerto Coronel.

Enfoque de la auditoría y riesgos asociados

La auditoría se centró en uno de los servicios más relevantes dentro del control de entrada y salida de mercancías del país. También se evaluaron los riesgos vinculados a las autorizaciones emitidas por el personal de la Dirección Regional Aduana Talcahuano, considerando el elevado volumen de movimientos del Puerto de Coronel.

Limitado uso del camión escáner

El proceso fiscalizador estableció que, pese a contar con un camión escáner, su utilización fue restringida en 2023 y 2024. La maquinaria fue enviada a Los Andes y San Antonio durante 220 días en 2023. Además, no hubo funcionarios habilitados para su operación. Estas condiciones impidieron realizar controles con esa tecnología dentro del área bajo su cobertura.

Irregularidades en declaraciones y almacenamiento

Durante la revisión también se verificó que una Declaración de Ingreso (DIN) fue aceptada el 10 de mayo de 2023 con el código del agente de aduanas G-09, correspondiente a una persona fallecida el 27 de abril del mismo año.

Asimismo, se constató la existencia de mercancías almacenadas en el depósito aduanero del Puerto Coronel, clasificadas para subasta, destrucción, donación y donación-reciclaje-destrucción. Estos productos provienen de 2010, 2014, 2019, 2021 y 2022.

Carencias tecnológicas para validar autorizaciones

Otra observación se refirió a la falta de un aplicativo o herramienta informática que permita al Servicio Nacional de Aduanas validar vistos buenos, autorizaciones y certificaciones emitidas por otros organismos públicos que intervienen en el ingreso de productos al país.

Acciones ordenadas por Contraloría

La Contraloría Regional del Biobío fijó un plazo de 15 días hábiles para que la Dirección Regional de Aduanas inicie un sumario destinado a determinar responsabilidades administrativas. Además, instruyó entregar en 60 días hábiles los antecedentes que acrediten el incremento de su dotación comprometido previamente.

Asimismo, ordenó adoptar medidas de control y supervisión para asegurar una administración idónea y eficiente de los medios tecnológicos disponibles. El objetivo es fortalecer la seguridad y eficiencia en las operaciones portuarias y en las fronteras terrestres, con foco en la detección oportuna de mercancías ilícitas en las regiones del Maule, Ñuble, Biobío y La Araucanía.