Escrito por: Diego Cota, Gerente Regional de Ventas para Traka

Detrás de escena, la logística moderna opera como una coreografía cotidiana donde la velocidad es crítica y cualquier interrupción se propaga rápidamente por la red. En un entorno donde las expectativas no se detienen, la conversación suele centrarse en innovación, automatización, inteligencia artificial y resiliencia. Sin embargo, persiste una verdad básica: la logística sigue dependiendo de activos físicos y del acceso efectivo a ellos.

Tecnología avanzada, dependencia física

En cualquier centro de distribución es posible encontrar analítica predictiva, sistemas automatizados de clasificación, plataformas de machine learning, cámaras inteligentes y tableros en tiempo real. A ello se suman dispositivos portátiles, sensores en montacargas y herramientas conectadas que guían cada operación. No obstante, nada de esto funciona si los activos físicos no están disponibles.

Un montacargas no arranca sin su llave. Un escáner portátil no cumple su función si está perdido, descargado o fuera de la instalación. Un remolque no puede salir del muelle si falta el candado. En estos escenarios, los minutos perdidos se acumulan entre turnos y se traducen en caídas de productividad que, con el tiempo, se convierten en costos recurrentes.

El desafío silencioso del acceso

Aquí emerge uno de los desafíos más persistentes de la logística: el control de acceso. Preguntas como quién puede usar un equipo, quién lo tuvo por última vez, si fue devuelto o si está en condiciones operativas, adquieren un peso creciente en un sector donde el rendimiento se mide minuto a minuto.

Detrás de cada pedido existe una secuencia de puntos de contacto físicos que rara vez es visible para el consumidor. Equipos asignados, dispositivos emitidos y devueltos, puertas que se abren y cierran cientos de veces por hora, vehículos que se desbloquean y aseguran, radios y tabletas que cambian de manos entre turnos. Cada interacción implica confianza y responsabilidad, y también la posibilidad de fricción operativa.

Control de activos como estrategia de rendimiento

En un contexto de mercados laborales ajustados, exigencias de seguridad y pérdidas significativas por mermas y robos, el control de acceso deja de ser solo una medida preventiva. Se convierte en una herramienta directa de desempeño.

Este escenario impulsa el interés por enfoques inteligentes de gestión de llaves y activos, no como tendencia, sino como respuesta operativa. Sistemas que identifican usuarios, rastrean equipos en tiempo real, automatizan devoluciones y garantizan que los dispositivos estén listos, aportan visibilidad sin añadir barreras y reducen tiempos muertos.

Eficiencia basada en control y claridad

A medida que la logística avanza en automatización y analítica predictiva, su solidez dependerá también de asegurar que las personas tengan las herramientas correctas en el momento adecuado. El control de acceso no trata de restricciones, sino de claridad, confianza, seguridad y velocidad: los elementos que mantienen la cadena de suministro en movimiento, punto por punto.

Lee la columna completa en la nueva edición de Logística 360 Chile, págs. 50-53: https://logistica360chile.cl/nuestras-ediciones/