Escrito por: Diego Cota, Gerente Regional de Ventas para Traka.

La adopción de tecnologías modernas en la cadena de suministro es hoy una necesidad urgente. La digitalización no solo optimiza la gestión, sino que también impulsa la productividad, reduce costos y asegura la calidad del servicio en sectores como la distribución y la logística.

Un ámbito que a menudo pasa desapercibido, pero que tiene gran impacto en la eficiencia operativa, es la gestión de llaves y casilleros inteligentes.

Desafíos actuales en la región

En América Latina, uno de los principales retos en logística es el manejo manual de llaves y dispositivos compartidos. Este sistema eleva el margen de error, dificulta el control de recursos y genera incumplimientos normativos.

En centros logísticos de alta rotación, la falta de trazabilidad provoca retrasos, pérdidas de equipos o riesgos de seguridad. Para enfrentar este panorama, surgen soluciones tecnológicas que permiten un control seguro y en tiempo real del uso de llaves de vehículos, dispositivos y equipos.

Estos sistemas automatizados incorporan casilleros electrónicos e integración con plataformas de seguridad. De esta manera, los permisos se asignan según el rol, la zona o el turno del trabajador, e incluso se pueden aplicar mecanismos de doble autenticación para acceder a recursos sensibles.

Tecnología en centros de distribución

En operaciones continuas, como los centros de distribución 24/7, los cambios de turno son momentos críticos: la entrega de llaves, escáneres o equipos portátiles suele implicar filas y pérdidas de tiempo.

Con los casilleros inteligentes, cada trabajador se identifica y retira directamente los equipos que necesita, sin intermediarios. Al devolverlos, el sistema registra la acción y notifica retrasos o incumplimientos.

Estos casilleros también permiten:

• Recarga simultánea de dispositivos.
• Aplicación de protocolos FIFO (primero en entrar, primero en salir).
• Reporte inmediato de averías.

Además, se integran a sistemas de acceso para evitar la salida no autorizada de equipos, fortaleciendo la seguridad operativa.

Rendición de cuentas y seguridad

El control digital fomenta la responsabilidad individual, pues cada interacción queda registrada. Esto distribuye equitativamente el uso de equipos, previene el desgaste excesivo y protege los recursos.

En flotas vehiculares, por ejemplo, solo conductores autorizados pueden retirar llaves de camiones o montacargas, garantizando el cumplimiento de normas de seguridad.

Beneficios prácticos en logística

En un sector donde la eficiencia es crítica, los sistemas automatizados ofrecen ventajas como:

• Validación de credenciales: antes de entregar llaves o equipos, el sistema verifica licencias vigentes o certificaciones.
• Reserva anticipada de vehículos, optimizando disponibilidad en cambios de turno.
• Bloqueo de equipos averiados, evitando su uso hasta ser reparados.
• Integración con procesos de mantenimiento, restringiendo automáticamente el acceso a vehículos en revisión.

En centros de distribución, dispositivos como escáneres o tabletas pueden mantenerse cargados en compartimentos individuales, listos para el siguiente turno.

Reportes y toma de decisiones

Los reportes generados permiten identificar patrones de fallos, reducir pérdidas y tomar decisiones basadas en datos. Así, se eleva la seguridad operativa y se optimizan recursos en entornos de alta exigencia.

Hacia un entorno logístico moderno

La modernización logística no se limita a digitalizar inventarios o rutas: también implica optimizar la gestión de activos físicos. En este contexto, las soluciones automatizadas de control de llaves y casilleros se consolidan como herramientas prácticas y efectivas para enfrentar los retos operativos.

Su implementación contribuye a:

• Mejorar la seguridad.
• Reducir pérdidas.
• Disminuir tiempos improductivos.
• Integrarse con procesos ya existentes.

Perspectivas futuras

El desarrollo de estas tecnologías apunta a una integración más amplia con inteligencia artificial, analítica predictiva y conectividad IoT, que ampliará las posibilidades de gestión inteligente de vehículos corporativos, equipos y operaciones logísticas en general.

Lee la columna original en la nueva edición de Logística 360 Chile, págs. 84-87: https://tinyurl.com/4s64wnay