Con el objetivo de transformar la logística de importación, SIX Extraportuario presentó su sistema de Visación Electrónica, una plataforma web disponible 24/7 que permite gestionar de forma remota la revisión, validación y autorización de documentos. Al centralizar este proceso de manera digital, la compañía logra el propósito de reducir drásticamente los traslados y las esperas en ventanilla, logrando optimizar el flujo de camiones en el acceso al terminal (gate).

El enfoque en la fluidez operativa

La clave de este desarrollo es la agilización del servicio al anticipar observaciones antes de que el transporte arribe al recinto. Gerardo Lazcano, subgerente de operaciones en SIX Extraportuario, explicó el impacto de la herramienta: “Con la Visación Electrónica eliminamos traslados y esperas en ventanilla, anticipamos observaciones documentales y mejoramos el flujo en gate. Es un paso concreto de transformación digital que impacta directamente en tiempos y experiencia de servicio”.

Este modelo reemplaza la atención física por un sistema que habilita el ingreso remoto de solicitudes, el pago electrónico de servicios y controles automatizados para la liberación de la carga, lo que disminuye la dependencia de gestiones en terreno y aumenta la eficiencia en los requerimientos de clientes y agencias.

Integración y control aduanero

El sistema cumple un rol articulador fundamental entre la operación, los clientes y las agencias, integrándose directamente con el sistema operativo del terminal y con Aduanas. Esta conexión electrónica permite consultar en tiempo real el estado y la condición de fiscalización de los documentos de internación declarados, asegurando el cumplimiento de las exigencias vigentes antes del retiro.

A nivel de patio, la anticipación de observaciones documentales no solo reduce la congestión, sino que mejora la secuenciación de las operaciones y eleva la productividad. Entre los beneficios reportados por la compañía figuran una mayor transparencia en el seguimiento del estado de los trámites, disponibilidad continua y una gestión más ágil.

Adopción del sistema y metas a futuro

El despliegue de esta tecnología comenzó en marzo de 2026. A solo un mes de su implementación, en abril de 2026, el 67% de las visaciones en los terminales de SIX ya se realizaban a través de este canal digital, confirmando una rápida acogida por parte de los usuarios.

Para seguir optimizando la coordinación operativa, SIX Extraportuario proyecta los siguientes pasos:

• Alcanzar el 100% de uso en el canal electrónico.
• Estandarizar y digitalizar el proceso de anuncio de retiro de carga.
• Fortalecer el control del anuncio y del transporte desde Gate Control.