Customer Experience Estrategias digitalización experiencia del consumidor omnicanalidad tiempo de espera 0Aumenta la digitalización en la industria logística para mejorar la experiencia del consumidormarzo 18, 2024Uno de los principales factores de la satisfacción de los clientes es la duración del periodo de espera, la digitalización sin duda es el principal aliado para conseguir reducir este tiempo al máximo y entregar soluciones logísticas de forma eficaz y eficiente.