Escrito por: Constanza Ossa, Socia – Gerenta General en Krebs Consulting.

Este entorno altamente competitivo y en constante evolución ha hecho del talento un recurso estratégico fundamental, capaz de definir el éxito o el fracaso de las empresas del sector. Enfrentándose a crecientes desafíos de optimización y sostenibilidad, las organizaciones requieren profesionales con habilidades técnicas y personales avanzadas, que sean capaces de innovar, resolver problemas complejos y liderar con una visión integral de la cadena de suministro.

Competencias que Marcan la Diferencia

En este panorama, la digitalización logística se posiciona como una de las áreas prioritarias. Las empresas necesitan expertos en tecnologías avanzadas como el análisis de datos, la inteligencia artificial y la automatización, herramientas fundamentales para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. Además, el entorno dinámico del sector exige líderes con alta capacidad de adaptación y flexibilidad para gestionar entornos complejos marcados por fluctuaciones en la demanda, cambios normativos y avances tecnológicos.

La sostenibilidad también ha transformado el perfil de competencias demandadas. Con un enfoque creciente en logística inversa, economía circular y reducción de la huella de carbono, los conocimientos en estas áreas son ahora esenciales. En un contexto cada vez más digital, las habilidades en ciberseguridad se han convertido en un pilar para fortalecer la confianza y garantizar la continuidad operativa. Asimismo, la gestión de equipos diversos y remotos requiere líderes con competencias en comunicación efectiva y colaboración.

Escasez del Talento: Un Desafío Global

A pesar de la claridad en las competencias necesarias, muchas empresas enfrentan una marcada escasez de talento. Según un estudio de Manpower en 2024, el 75% de las organizaciones a nivel mundial reportan dificultades para encontrar candidatos calificados en áreas clave como tecnologías de la información, análisis de datos y sostenibilidad. Este desafío es especialmente crítico en el sector logístico, donde la demanda de habilidades técnicas en sostenibilidad y tecnología se intensifica debido a presiones regulatorias y expectativas de los consumidores hacia prácticas más responsables.

Un informe de Alcott Global revela que el 48% de las empresas identifican la escasez de talento en sostenibilidad como un desafío estratégico, y el 38% la considera una prioridad clave en logística y cadena de suministro.

El caso de Chile

En Chile, la situación refleja esta tendencia global. Las empresas enfrentan dificultades similares para integrar competencias avanzadas en sus equipos logísticos, particularmente en sectores estratégicos como el agrícola y el minero, donde la logística es vital para las exportaciones. La implementación de tecnologías avanzadas y prácticas sostenibles se ha visto obstaculizada por la falta de profesionales calificados, limitando la capacidad del sector para competir a nivel global.

Inversión en Talento: La Clave para el Futuro

Para mantener la competitividad de la industria logística, tanto en Chile como a nivel internacional, es fundamental invertir en la formación y desarrollo de talento especializado en sostenibilidad y tecnología. Estrategias efectivas de retención y capacitación pueden ayudar a reducir la brecha de habilidades, asegurando que las empresas estén mejor preparadas para adaptarse a las nuevas demandas del mercado y los crecientes desafíos de sostenibilidad.

El futuro del sector logístico depende de un enfoque colaborativo entre empresas, instituciones educativas y gobiernos. Es imperativo establecer alianzas estratégicas que impulsen la formación de talento altamente cualificado, fomenten la innovación tecnológica y promuevan la sostenibilidad como eje transversal de las operaciones logísticas. Además, se requiere una visión a largo plazo que combine incentivos para la adopción de tecnologías avanzadas con políticas que faciliten la integración de profesionales capacitados. Solo a través de un esfuerzo conjunto será posible transformar los retos actuales en oportunidades de crecimiento, posicionando al sector logístico como un pilar de desarrollo económico y sostenible.

Lee el artículo completo en la edición 02 de Logística 360 Chile, págs. 79-80: https://tinyurl.com/4s64wnay