Una mayor rapidez y precisión en la asignación de sitios y muelles es el principal resultado operativo del nuevo Sistema de Planificación Naviera puesto en marcha por la Empresa Portuaria Chacabuco (Emporcha). Esta herramienta digital, orientada a optimizar la gestión logística en las rampas de conectividad del territorio, permite a las agencias informar la recalada de sus naves de forma directa en la plataforma, lo que genera una notificación simultánea al equipo administrativo y agiliza los procesos internos.

Sobre este impacto en la eficiencia portuaria, el jefe de Operaciones Muelles DOP, Nicolás Norambuena, señala que el sistema llega como “una forma de favorecer bastante la operación diaria, se podrá gestionar la asignación de sitios de manera eficiente, darles mayor operatividad a nuestros frentes de atraque y sobre todo trabajar de manera conjunta con nuestros clientes, además de mantenerlos informados sobre sus operaciones en nuestras instalaciones”.

A su vez, el jefe de Operaciones de la Empresa Portuaria Chacabuco, Patricio Melian, indica que la plataforma, a través de su nuevo formato y procesos de ingreso de la información, “presenta características más amigables en su interfaz y ejecución, contribuyendo a una mejor eficiencia en el almacenamiento de datos”.

Actualmente, el despliegue de esta solución tecnológica ya se encuentra operativo en los recintos de Melinka y Puerto Aguirre, habiendo iniciado su implementación original en Puerto Cisnes.

Distribución de información y soporte multipuerto

La optimización del flujo informativo es detallada por el jefe de Tecnologías de la Información (TI) de Emporcha, Filadelfo Cárcamo, quien explica que “el sistema genera automáticamente la planificación naviera oficial en formato PDF. Este documento se distribuye por correo electrónico a todos los actores involucrados, y además queda disponible en nuestra página web corporativa”.

Cárcamo profundiza en que “esta nueva versión incorpora soporte “Multipuerto”, lo que permite gestionar planificaciones de diferentes recintos portuarios desde un mismo sistema. Los datos se mantienen segregados por puerto, pero bajo una administración unificada. Cada usuario accede únicamente a la información del puesto que le corresponde, garantizando así la seguridad y coherencia de los datos”.

Sustento técnico y procesamiento en tiempo real

Para sostener esta velocidad y eficiencia en el almacenamiento, el desarrollo fue realizado con tecnologías actuales, mediante .NET 10 y SQL Server. La herramienta se encuentra alojada en la red interna, lo que asegura disponibilidad y control total de la información por parte de la compañía.

En las empresas medianas y grandes, incluyendo puertos, concesionarias y manufactura, la combinación de ambos sistemas de Microsoft es un estándar de oro: el usuario ingresa a una plataforma web o app móvil construida con .NET 10 (la versión más reciente de este framework, que funciona como una «caja de herramientas» y entorno de ejecución gigante para escribir código en lenguaje C#, sirviendo para construir sitios masivos, aplicaciones móviles, de escritorio y sistemas empresariales de velocidad extrema y eficientes en la nube).

Posteriormente, el sistema procesa la solicitud y .NET le consulta la información a SQL Server (un Sistema de Gestión de Bases de Datos Relacionales o RDBMS), que busca el dato exacto en milisegundos entre millones de filas organizadas en tablas interconectadas mediante lenguaje SQL, y se lo devuelve a la aplicación para que aparezca en pantalla. En el mundo logístico, SQL Server se encarga de almacenar de forma segura las patentes de los camiones, los números de contenedor, los registros de aduana, los atraques y salidas de naves, y los tiempos de espera, garantizando que nada se borre ni se duplique.

La implementación de esta herramienta refleja el compromiso de Emporcha con la mejora continua de sus procesos y la incorporación de innovación en la gestión logística de la región de Aysén, línea en la cual la empresa continuará promoviendo soluciones tecnológicas que fortalezcan la calidad del servicio entregado a sus clientes.