Tras una investigación, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) resolvió aplicar dos sanciones a Mercado Libre. El monto total alcanza 7.000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), equivalentes a cerca de $490 millones.

La medida se adoptó luego de comprobar que, en la plataforma digital, se ofrecían productos eléctricos y a gas sin certificación obligatoria exigida por la normativa chilena.

Durante la indagatoria, la autoridad detectó la venta de diversos artículos que no contaban con el Sello SEC, distintivo que acredita el cumplimiento de estándares mínimos de seguridad.

Entre los productos identificados se encontraban:

• Duchas eléctricas
• Pulidoras
• Taladros
• Reguladores de gas
• Estufas de patio

Certificación obligatoria y estándares de seguridad

La regulación vigente establece que todo producto eléctrico o que funcione con combustibles comercializado en el país debe contar con certificación emitida por organismos autorizados.

Además, estos artículos deben exhibir el Sello SEC, el cual incorpora un código QR que permite su verificación. En los casos correspondientes, también deben incluir la etiqueta de eficiencia energética.

Cuando un producto carece de esta certificación, significa que no ha sido sometido a ensayos técnicos destinados a comprobar condiciones seguras de funcionamiento.

Esta situación puede aumentar la probabilidad de:

• Accidentes eléctricos
• Fugas de gas
• Incendios

Marketplaces y su rol en la cadena de distribución

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) indicó que las plataformas de comercio electrónico cumplen un papel relevante en la comercialización de bienes regulados.

Esto se explica por su amplio alcance y alta penetración en el mercado, factores que influyen directamente en la distribución de productos.

En este contexto, la autoridad señaló que estas plataformas no se consideran solo intermediarios tecnológicos, sino actores que participan en la cadena de comercialización.

Por esta razón, las empresas que administran marketplaces deben establecer mecanismos de control permanentes y eficaces.

Estos controles deben permitir:

• Comprobar que los productos ofrecidos cuentan con certificación
• Verificar que el Sello SEC esté visible para los consumidores

Comercio electrónico y cumplimiento regulatorio

La autoridad reiteró que el crecimiento del comercio electrónico no exime a las empresas del cumplimiento de la normativa de seguridad.

Las obligaciones establecidas por la regulación aplican con el mismo rigor tanto al comercio presencial como al comercio digital.

Finalmente, la superintendencia llamó a la ciudadanía a verificar la presencia del Sello SEC antes de adquirir productos eléctricos o a gas.

Esta revisión preventiva permite resguardar la seguridad en los hogares frente a productos que no cuentan con certificación.