Más de 500 marcas participaron el pasado miércoles 22 de abril en una nueva edición del Seller Day de Falabella, instancia en la que la compañía presentó nuevas herramientas digitales, servicios logísticos y soluciones de gestión para sus sellers, con miras a fortalecer su desarrollo dentro del ecosistema de comercio electrónico y proyectar desafíos hacia 2026.

Encuentro con más de 500 marcas

El evento, realizado como el principal encuentro de la compañía con sus marcas aliadas, reunió a más de 500 participantes para dialogar, intercambiar experiencias y abordar las proyecciones del comercio electrónico hacia 2026.

Durante la jornada, Falabella presentó un conjunto de soluciones orientadas al crecimiento de los sellers dentro de su plataforma, incluyendo herramientas de visibilidad, marketing digital, gestión centralizada del negocio y servicios logísticos integrales.

Lanzamiento de Falabella Empresas

En la instancia también se anunció el lanzamiento de Falabella Empresas, una nueva unidad de negocios dirigida al segmento B2B, junto con espacios de formación enfocados en fortalecer la gestión comercial de los sellers.

Sellers como eje del ecosistema digital

El gerente de Sell In Ecommerce de Falabella, Pedro Jiménez, destacó el rol estratégico de los vendedores dentro de la operación digital:

“El cliente actual está cada vez más informado y compara en todas sus compras, ya sea en la tienda física o en Ecommerce. Nuestro desafío es diferenciarnos con una propuesta de valor basada en mejores marcas, novedad y tendencia. En esta estrategia, el trabajo en conjunto con nuestros aliados estratégicos es fundamental. Este tipo de instancias nos permite entregar herramientas concretas para seguir creciendo en línea con nuestra promesa de tener Lo Último Primero en Falabella. Reforzamos la importancia de capitalizar al máximo el Ecosistema Digital de Falabella y de usar las herramientas de Inteligencia Artificial que tenemos disponibles”, señaló Jiménez.

Además, el ejecutivo indicó que el Seller Day es un espacio donde se materializa la estrategia omnicanal de la compañía y se refuerza el rol de los sellers en el ecommerce, permitiendo alinear visiones y compartir innovaciones.

Crecimiento del ecosistema de sellers

Actualmente, Falabella cuenta con más de 20 mil sellers activos, cuyas ventas registraron un crecimiento del 36% respecto del año anterior, lo que ha permitido ampliar el surtido disponible y fortalecer la oferta en distintas categorías.

Resultados y proyecciones del grupo

El encuentro también contó con la participación del CEO de Grupo Falabella, Alejandro González, quien presentó los resultados de 2025 y los principales focos de inversión de la compañía.

En el marco de la jornada, Falabella reafirmó su apuesta por emprendedores y pymes con el anuncio de Falabella Empresas, plataforma que permitirá acceder a un mix de productos para empresas —desde tecnología hasta equipamiento de oficina— con precios preferenciales y descuentos por volumen.

Desafíos del comercio electrónico

Desde la compañía se destacó que el comportamiento del consumidor plantea nuevos desafíos para la industria, en un escenario donde la diferenciación, la experiencia de compra y el uso de herramientas digitales —incluida la inteligencia artificial— se vuelven factores clave para el crecimiento del ecosistema.